• DURACIÓN: 210h
• MODALIDAD: PRESENCIAL (A TRAVÉS AULA VIRTUAL)
• FECHA INICIO: 11/04/2023                        
• FECHA FIN: 30/11/2023
• UBICACIÓN: CALLE TARRAGONA 161, PISO 3.
• HORARIO: martes, miércoles y jueves de 18:00 - 20:30
• 100% SUBVENCIONADO                               

OBJETIVOS:

• Conocer los conceptos básicos del derecho del trabajo para aplicarlos en la mediación.
• Conocer y utilizar dinámicas de grupo, métodos y liderazgos en el proceso de resolución de conflictos.
• Analizar las particularidades de un conflicto laboral, la tipología, los elementos y sujetos que intervienen.
• Distinguir aquellos conflictos que son susceptible de ser resueltos en la mediación laboral.
• Entender y conocer las particularidades de la mediación laboral que recoge la legislación, tanto europea como estatal y nacional.
• Familiarizarse con los principios de la mediación en el ámbito sociolaboral y saber sus ventajas y beneficios de su aplicación.
• Realizar el proceso de mediación en el orden sociolaboral y analizar sus consecuencias procesales.
• Aprender a intervenir en conflictos laborales tanto de índole individual como colectiva, teniendo en cuenta las principales particularidades de cada uno de ellos.
• Desarrollar habilidades sociales para controlar el estrés y la ansiedad que provocan los conflictos y su posible resolución.
• Entender y profundizar en los diferentes estilos y formas de afrontar un conflicto y en las técnicas de mejora constante de la mediación.

CONTENIDOS:

DERECHO DE TRABAJO

• Objeto del derecho laboral, inicio de la relación laboral, condiciones de trabajo, extinción de las relaciones laborales, derecho de huelga y cierre patronal.
• Derecho a la seguridad social, subsidios, prestaciones, paro y jubilación.

CONCEPTUALIZACIÓN DEL CONFLICTO LABORAL

• El concepto de conflicto, tipos de conflicto, los elementos que lo conforman, la lógica del conflicto de los mismos, sus ciclos y la prevención de éstos.
• Origen y causas generales, tipos de conflictos individuales, plurales y colectivos. Estrategias básicas de intervención.
• Distinción entre mediación y negociación, relaciones de poder, influencia de mayorías y minorías, tendencias aplicadas a la relación laboral en función del contexto económico y social

REPRESENTACIÓN DE LAS PERSONAS TRABAJADORAS, LAS EMPRESAS Y LOS DIFERENTES TIPOS DE CONFLICTO

• Agentes sociales y económicos, acuerdos interprofesionales, la OIT, la globalización y localización empresarial. Tensiones entre la ley y la negociación colectiva.

LA MEDIACIÓN

• Origen y corpus teórico, historia de la mediación, objetivos y ventajas, relaciones entre poder, derechos e intereses, alternativas a la mediación (negociación, conciliación y arbitraje), legislación europea y órganos de mediación en Cataluña.

 TÉCNICAS DE NEGOCACIÓN Y DINÁMICAS DE GRUPO

• Puntos clave del proceso de negociación, posiciones, intereses y necesidades; errores, acuerdos y seguimiento.
• Consecuencias procesales de la mediación laboral.
• Conocimiento, tecnología y equilibrio económico.
• El conflicto en las organizaciones, dinámica de grupos para entender liderazgos, estilo de afrontamiento de conflictos y profundización en el modelo de Thomas Kilmann.

TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS DE MEDIACIÓN LABORAL

• La figura del mediador laboral, la comunicación verbal y no verbal en el conflicto laboral, la labor mediadora, soluciones persuasivas, principios de igualdad, riesgos laborales e interculturalidad.
• El TLC: naturaleza y funciones, competencias y órganos, composición y comisiones.
• Labor de las personas asesoras en la mediación.
• Mediación en protocolos de igualdad y acoso sexual.

• 75% DE ASISTENCIA A CADA MÓDULO DE CURSO
• LOS EXAMENES SERÁN PRESENCIALES EN CALLE TARRAGONA 161, PISO 3.