CATALUNYA RÀDIO TARRAGONA - Josep Armengol Medina: "El papel de los pedagogos en la gestión del conf

CATALUNYA RÀDIO TARRAGONA - Josep Armengol Medina: "El papel de los pedagogos en la gestión del conflicto" 27/10/2015

CATALUNYA RÀDIO TARRAGONA - Josep Armengol Medina: "El papel de los pedagogos en la gestión del conflicto" Del minuto 5:05 hasta el 6:30.

“Lo que hacemos es saber escuchar con escucha activa, a cada una de las partes, en la exposición de su relato de la conflictividad, y con preguntas ir sacando un relato o una situación en la que se puedan ver cuáles son los elementos de sus necesidades y que se pueda llegar a un acuerdo. Nosotros nunca dirigimos, es el gran secreto de la mediación, la no intervención de la persona mediadora en el tema.”

Fecha de publicación: 27/10/2015